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Come effettuo un ordine?

Esplora il catalogo, scegli il prodotto, il formato e la quantità, quindi aggiungilo al carrello e segui i passaggi del checkout. Riceverai un’email di conferma dell’ordine.

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Controlla la cartella spam o posta indesiderata e verifica la casella dell’indirizzo email usato per l’ordine. Se non trovi il messaggio, contattaci indicando i dettagli disponibili sul tuo acquisto.

Quanto costa e quanto impiega la spedizione?

In Italia la spedizione è gratuita, senza importo minimo. Spediamo entro 24 ore dall’ordine; la consegna del corriere è prevista indicativamente entro 48 ore dall’affidamento. I tempi possono variare in base alla destinazione e all’operatività del corriere.

Come seguo il pacco?

Le informazioni per seguire il pacco arrivano via email quando viene affidato al corriere. Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata; se hai bisogno di aiuto, contattaci indicando il numero d’ordine.

Fragranze, resi e assistenza

Potete aiutarmi a scegliere un profumo?

Sì. Scrivici quali fragranze e note apprezzi, l’occasione d’uso e le caratteristiche che cerchi. Possiamo aiutarti a confrontare i prodotti del catalogo anche a distanza, tenendo presente che la percezione sulla pelle è personale.

Dove trovo le caratteristiche di una fragranza?

Consulta la scheda del prodotto: vi trovi le informazioni disponibili sulla fragranza, come note olfattive, formato e concentrazione, quando indicate.

Come richiedo un reso?

Se hai acquistato senza registrarti, utilizza il modulo di recesso. Se sei registrato, segui le istruzioni disponibili dall’email di conferma dell’ordine. Consulta l’informativa sui rimborsi per condizioni e modalità applicabili.

Il prodotto è danneggiato o diverso da quello ordinato

Scrivici indicando il numero d’ordine e descrivendo il problema. Se puoi, allega fotografie per aiutarci a comprendere la situazione.

Parliamone direttamente

Non hai trovato la risposta? Scrivi a dariomarinistore@gmail.com. Se la domanda riguarda un acquisto, indica il numero d’ordine; per scegliere una fragranza, raccontaci i tuoi gusti.

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