Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso UE — 14 giorni (Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005)

Se risiedi nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui tu o un terzo da te designato entra in possesso fisico dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, puoi avviare la procedura direttamente in autonomia:

Se riscontri qualsiasi difficoltà, puoi contattarci all'indirizzo email dariomarinistore@gmail.com indicando nome, cognome e numero d'ordine. Riceverai una conferma scritta dell'avvenuta ricezione della richiesta.

Modalità e termine per la restituzione dei beni

Una volta comunicata la decisione di recedere, dovrai rispedire o consegnare i beni presso la nostra sede senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Spese di restituzione e indirizzo per l'invio

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente. Il consumatore è responsabile della sola diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:

Dario Marini Store
Via Vecchia Provinciale Pentimele Archi n. 101
89121 Reggio di Calabria (RC)
Italia

Rimborsi

In caso di recesso, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna standard iniziali sostenuti al momento dell'acquisto (sono esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua scelta iniziale di un tipo di consegna diverso e più oneroso rispetto a quello standard da noi offerto).

Il rimborso verrà accreditato entro 14 giorni di calendario dal momento in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di trattenere l'accredito finché non avremo ricevuto i beni presso la nostra sede oppure finché non avrai fornito prova di avvenuta spedizione degli stessi, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo espressa indicazione diversa. Se trascorsi 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso non visualizzi ancora l'accredito, ti invitiamo a scriverci a dariomarinistore@gmail.com.

Danni e problemi

Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci tempestivamente in caso di difetti, danni o articolo errato. Valuteremo la segnalazione per fornirti la soluzione più idonea.

Garanzia legale di conformità (D.Lgs. 170/2021)

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità originario del prodotto, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Esclusione del diritto di recesso (Art. 59 Codice del Consumo)

Il diritto di recesso è espressamente escluso nei seguenti casi previsti dalla legge:

  • Prodotti personalizzati o confezionati su misura.
  • Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
  • Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Tale esclusione si applica tassativamente a profumi, cosmetici o prodotti per la cura della persona qualora il sigillo di garanzia originale sia stato rimosso, rotto o il prodotto sia stato aperto/utilizzato.
  • Buoni regalo (Gift Card).

Sostituzioni

Il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato è effettuare il reso del prodotto ricevuto e, una volta confermato il reso, procedere con un nuovo acquisto separato sul nostro sito.